En la sesión, co-organizada por la Cámara de Vizela, ciudad en la se celebró, y por la entidad transfronteriza, fueron presentados proyectos sobre turismo termal y de salud
9 ciudades, la Diputación de Ourense y la de Lugo, y la entidad Turismo Porto e Norte de Portugal, participaron en el Seminario de Intercambio de Experiencias en el ámbito del termalismo celebrado en la Casa de la Cultura Joaquim da Costa Chicória en Vizela.
El presidente de la Cámara de Vizela, Victor Hugo Salgado, agradeció la oportunidad de recibir el SIE y recordó la importancia de la tradición termal vizelense ya que su balneario influyó en el desarrollo de la ciudad.
José Manuel Baltar, presidente del Foro Termal y presidente de la Diputación de Ourense, afirmó que el termalismo es una herramienta fundamental para los territorios en la lucha contra el desafío demográfico, sobre todo en los municipios rurales, donde debe servir como motor de desarrollo social y económico. Baltar defendió que la Eurorregión Galicia-Norte de Portugal es el territorio con mayor potencial termal de Europa, afirmando que esta ventaja competitiva de cara a otros territorios debe ser el elemento estructurador para el turismo de frontera.
En este sentido, Pedro Cantista, de la Sociedade Portuguesa de Hidrologia Médica e ex presidente de la International Society of Medical Hydrology habló de la relación entre termalismo y salud; y explicó que se debe distinguir entre lo que son los tratamientos médicos realizados con las aguas termales de los tratamientos de spa o talassoterapia, considerando que la definición de estos términos es fundamental para orientar a los usuarios. Cantista destaco la importancia de la creación de las ISO (International Organization for Standardization) para definir directrices de utilización, basadas en investigación científica.
En el panel que abordó la ISO de Servicios de Turismo de Salud, Noelia Santos, Directora de Formación del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), explicó el proceso de creación de la norma ISO/DIS 2252 referente en el turismo médico. La ponente destacó que la norma es una herramienta de referencia que visa la mejoría de los servicios para el paciente y también diferencia positivamente las organizaciones que apuestan por la calidad.
Por su parte, João Barbosa, secretario general de la Asociación de las Termas de Portugal, explicó la importancia de la creación de la norma ISO 228 Medical Spa Services y aseguró que esta norma es relevante para el desarrollo y la calidad de los servicios termales en Portugal por lo que, en 2023, ya se podrán iniciar los procesos de certificado. una vez que se prevé que la norma esté traducida y publicada en diciembre de este año. También incidió en que esta norma no se aplica a la decisiones médicas ni a los establecimientos de SPA o Talasoterapia, y explicó que, debido a la diversidad cultural de los varios países que integraron la creación de esta norma, fue necesario encontrar denominadores comunes para que la norma pueda ser utilizada por todos. En el debate informo de que una de las características de las normas ISO es la posibilidad de actualizarlas y mejorar y, para eso, debe ser solicitada la revisión después de 5 años de la publicación de la norma.
Emma Gonzaléz, gerente de Inorde, presentó el Plan de Sostenibilidad Turística de la Deputación de Ourense, destacando las termas como uno de los activos de su desarrollo turístico sostenible y señalando que existen varias actividades asociadas al termalismo que promueven el desarrollo local y que el turismo está a crecer exponencialmente debido a la llegada del AVE a la ciudad de Ourense.
Pablo Rivera, de la Diputación de Lugo, dió a conocer el proyecto “Lugotermal: El envejecimiento activo, una oportunidad para el territorio”, destacando que con esta iniciativa pretenden ofrecer descuentos a los Lucenses con más de 50 años de edad para que puedan utilizar las estancias termales. Desde 2012, ha atribuído más de 1000 plazas todos los años. Se trata de un proyecto promocional la autonomía personal y el envejecimiento activo, y dinamiza la economía a través del turismo de proximidad.
A lo largo del Seminario, los municipios presentes defendieron que el impacto del Termalismo va más allá del desarrollo de actividades del turismo, pues contribuye también a la cohesión social y al desarrollo local y sostenible. Sin embargo, hay todavía mucho trabajo por hacer, por lo que, Pedro Cantista defendió la importancia de la gestión de las áreas acuíferas termales para garantizar su mantenimiento y utilización.
En este seminario se realzó la relación entre el turismo, la salud y las termas, y que esta debe ser reforzada y promovida por varios agentes para garantizar su continuidad. Garantizar que el termalismo perdure en Portugal y España, al contrario de lo que sucedió en varios países de Europa, traerá una ventaja competitiva, impar y con calidad para la Eurorregión Galicia-Norte de Portugal.
Este programa se desarrolla en el marco del proyecto Hi_Experience cofinanciado por el programa INTERREG V-A ESPAÑA-PORTUGAL.
